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Laboratório Fleming reforma e amplia espaço de atendimento

08/07/2019

 O laboratório Fleming, associado ACIAF, está com sua sede ampliada e reformada. O foco de tal atitude está voltado para o bom atendimento do cliente, além da segurança nos procedimentos laboratoriais. Segundo o gestor, Dornele Minatto, garante que as mudanças foram muito positivas “Tudo foi minimamente pensado no cliente, que agora conta com uma unidade muito mais cômoda e moderna para atender Fraiburgo e toda a região” afirmou.
A reforma foi geral, melhorando da recepção, até as salas personalizadas de coleta, tanto geral, infantil, como da mulher. Os trabalhos internos do laboratório também seguiram um fluxo determinado, garantindo a segurança dos procedimentos. Os ambientes foram melhorados e adaptados para a necessidade. A recepção e sala de espera receberam muitas melhorias, tornando-as mais cômodas e receptivas. 
Além da reforma também houve a ampliação do espaço. Foi construída uma Sala de Repouso que fica reservada, com poltronas confortáveis, para exames que necessitam de mais tempo de coleta além de diversos espaços para a equipe técnica, como vestiários, banheiros adaptados, copa, entre outros.
Segundo Dornele, além de atender bem o cliente, o Fleming realiza rotineiramente Controles Externos da Qualidade, junto à Sociedade Brasileira de Patologia Clínica e da Sociedade Brasileira de Análises Clínicas. São ferramentas eficazes para determinar o desempenho da fase analítica do laboratório e promovem um profundo conhecimento dos processos de análises e garantindo a confiabilidade dos seus resultados. São programas de avaliação contínua, dos quais o Laboratório Fleming recebe amostras similares as de clientes, realiza as análises e remete os resultados para a SBPC e SBAC. Estas emitem relatórios que são disponibilizados para o Laboratório verificar seu desempenho, identificar melhorias relacionadas a sistemática de ensaio, equipamentos e corpo técnico. O Laboratório Fleming há mais de 30 anos (desde 1989) recebe destas empresas o selo de Excelência. “Queremos que todas as pessoas que buscam a realização de exames, que encontrem no Fleming suas expectativas atendidas: exames com segurança, um excelente espaço e com ótimos profissionais” finalizou.
Saiba mais sobre o Laboratório Fleming
Presente no mercado há 35 anos, o Laboratório Fleming conta com quatro bioquímicos e um biomédico. Além da matriz, localizada na Rua Nadarci Brandt, 60, no centro de Fraiburgo, há outras três unidades localizadas no bairro São Miguel, Bairro Salete e Bela Vista. São realizados mais de 1000 exames nas áreas de Bioquímica, Imunologia, Hormônios, Microbiologia, Hematologia, Urinálise, Parasitologia, Genética e Toxicologia
Os procedimentos técnicos e administrativos são efetuados por sistemas com equipamentos de última geração e totalmente informatizados, desde o cadastro dos pacientes até a entrega final dos resultados, assegurando a rastreabilidade e a confiança em todo o processo. 

Fonte: ACIAF